Bağış yapmak için üye olmam gerekiyor mu?

Hayır. Sitemizde üye olmadan da bağış yapabilirsiniz. Sadece iletişim bilgilerinizi (ad soyad ve telefon veya e-posta) girmeniz yeterli. Üye olursanız ek olarak geçmiş bağışlarınızı "Bağışlarım" sayfanızdan takip edebilirsiniz.

Bağış nasıl yapılır?

"Bağış Yap" sayfasından dilediğiniz bağış türünü (Kurban, Adak, Fitre, Genel Bağış vb.) seçip "Sepete Ekle" butonuna basmanız yeterli. Birden fazla bağış türünü aynı anda sepete ekleyebilir, adetlerini dilediğiniz gibi artırabilirsiniz.

Sepetim ne kadar süre saklanıyor?

Sepetinizdeki bağışlar tarayıcınızda 1 yıl boyunca saklanır. Siteden çıkıp tekrar girdiğinizde, ödemeyi tamamlamadığınız sürece sepetiniz aynı şekilde sizi bekliyor olur — baştan eklemenize gerek kalmaz.

Ödemeyi nasıl yapıyorum?

Şu an sitemizde kredi kartıyla online ödeme (sanal pos) bulunmuyor. Sepetinizi onayladıktan sonra size gösterilen banka hesap numaralarımızdan (IBAN) birine bağış tutarınızı havale/EFT ile gönderiyorsunuz. Ödemenizi yaptıktan sonra ayrıca bize bildirmenize gerek yok, kayıt sistemimizden takip ediyoruz.

Bağışım ne zaman "Tamamlandı" olarak görünür?

Bağışınızı sepetten onayladığınızda kaydınız "Beklemede" durumunda oluşturulur. Banka hesabımıza ödemeniz ulaştığında yetkilimiz kontrol edip onaylar, durum "Tamamlandı" olarak güncellenir. Bu işlem genellikle aynı gün içinde, en geç 1-2 iş günü içinde tamamlanır.

Bağışlarımı nereden takip edebilirim?

Üye girişi yaptıysanız, üst menüdeki "Bağışlarım" sayfasından geçmiş ve devam eden tüm bağışlarınızı, durumlarını ve toplam tutarlarını görebilirsiniz.

Kurban/Adak bağışında "niyet notu" ne işe yarıyor?

Bu alan zorunlu değildir; "Rahmetli babam adına", "Falanca kişi adına adağımdır" gibi bir not düşmek isterseniz kullanabilirsiniz. Bu not, bağış kaydınızla birlikte saklanır ve dernek yetkilimiz tarafından görülür.

Sepetteki bir ürünü nasıl kaldırırım veya adedini değiştiririm?

Sepetim sayfasında her ürünün yanında adet kutusu ve "Kaldır" butonu bulunur. Adet kutusundaki sayıyı değiştirip sayfadan ayrıldığınızda güncelleme otomatik kaydedilir.

Bağışım için makbuz/dekont alabilir miyim?

Bağışınızı onayladıktan sonra size gösterilen banka hesabına yaptığınız havale/EFT işleminin banka dekontu, işlem kanıtınız niteliğindedir. Ayrıca talep etmeniz halinde derneğimizden yazılı bir teşekkür/makbuz belgesi de düzenleyebiliriz — iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yanlışlıkla farklı bir tutar/tür seçtim, iptal edebilir miyim?

Ödemeyi henüz göndermediyseniz sepetinizden ilgili ürünü kaldırıp doğrusunu ekleyebilirsiniz. Ödemeyi gönderdikten sonra bir hata fark ederseniz, İletişim sayfamızdan bize ulaşın, birlikte çözelim.